Smart-M fue diseñada con una profunda compresión de la lógica de negocio organizacional, especialmente la de aquellas organizaciones complejas, sensibles, multiusuario y a gran escala, lo que permite conectar el mundo IoT físico con fuentes de datos, proporcionado, en tiempo real, inteligencia lista para la toma de decisiones que va más allá de las operaciones inmediatas y permite la optimización de activos.